Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para compras feitas online, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Nessa situação, a devolução é sem custo ao consumidor, conforme determina o CDC.
Para devoluções fora do direito de arrependimento e sem defeito, a devolução pode ser aceita desde que o produto esteja sem uso e com todos os itens originais.
Nesses casos, o custo do frete de devolução poderá ser de responsabilidade do cliente, conforme permitido por lei.
Se o produto apresentar defeito dentro do prazo legal (30 dias para não duráveis, 90 dias para duráveis), o reparo ou troca será realizado sem cobrança de frete.
Entre em contato informando o número do pedido e o motivo da devolução:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (18) 99727-7150
